Política de envío

Última actualización: 1 de octubre de 2026

A dónde enviamos

Enviamos a la mayoría de municipios de Colombia. Algunas zonas de trayecto especial no están disponibles; si es tu caso, te avisamos antes de despachar.

Costo del envío

El envío está incluido en el precio que ves en la tienda.

Confirmación del pedido

Antes de despachar te escribimos por WhatsApp para confirmar tu pedido y tus datos de entrega.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de tu ciudad o municipio. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te decimos el tiempo estimado.

Entrega

El pedido se entrega en la dirección que registraste al hacer la compra, por medio de una empresa transportadora. Revisa que la dirección, el barrio y tu número de celular estén correctos para evitar demoras.

Si el paquete llega en mal estado

Escríbenos por WhatsApp con fotos del paquete y del producto. Las condiciones completas están en nuestra política de devoluciones.

Contacto

WhatsApp: +57 321 450 5766
Correo: gerencia@b2goshop.com